DNK Omni Cloud: Eine praktische Chrome-Erweiterung für Omnichannel-Integration
DNK Omni Cloud ist eine kostenlose Chrome-Erweiterung, die von francisco.rosa entwickelt wurde und eine nahtlose Integration zwischen der DNK Omnichannel-Plattform und verschiedenen CRM-Systemen bietet. Mit nur einem Klick können Benutzer auf eine Reihe von Funktionen zugreifen, um ihre Kommunikation zu verbessern und Zeit zu sparen.
Die DNK Omni Cloud-Erweiterung ermöglicht es Benutzern, Kunden und Lieferanten direkt über ihren Browser anzurufen. Es bietet auch einen Chat-Bildschirm für schnelle Nachrichtenantworten und eine Anrufliste, um frühere Gespräche nachzuverfolgen. Darüber hinaus können Benutzer ihren Status problemlos ändern.
Die Verwendung von DNK Omni Cloud ist einfach. Sobald die Erweiterung installiert ist, müssen Benutzer sich mit ihren Agenten-Anmeldeinformationen mit dem DNK-System verbinden und die Erweiterung synchronisieren. Sobald synchronisiert, werden die Funktionen der Erweiterung, wie das Wählen und das Ändern des Agentenstatus, verfügbar.
